工作职责:
1、电话受理客户的咨询，投诉及回访工作。
2、接受客户的电话预约及查询工作。完成客户的问题汇总工作
任职资格:
1、专科以上学历，有一定客户服务工作经验，有的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏、责任心强。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
5、根据体检中心需要完成领导交办的其他工作。